راهنمای دریافت خسارت های مالی بیمه شخص ثالث
خسارت های مالی بیمه شخص ثالث
1- خسارت های مالی بیمه شخص ثالث بدون کروکی :
در چه شرایطی خسارت های مالی بیمه شخص ثالث بدون کروکی پلیس پرداخت میشود ؟
- 1- هردو وسیله نقلیه دارای بیمه شخص ثالث نه بیمه بدنه معتبر و پیوسته باشند
- 2- هر دو راننده دارای گواهینامه معتبر و متناسب با وسیله نقلیه باشند
- 3- حادثه منجر به خسارت جرحی (جراحت یا فوت ) نشده باشد
- 4- حداکثر خسارت وارده به زیاندیده 160/000/000 ریال باشد
- 5- طرفین حادثه در مورد مقصر اختلاف نظر نداشته باشند
- 6- هر دو وسیله نقلیه توسط کارشناس بیمه بازدید شود
بعد از تصادف منجر به خسارت های مالی بیمه شخص ثالث چه باید کرد ؟
- 1- مهربان و خونسرد باشید .
- 2- از وضعیت خودروها عکس و فیلم تهیه کنید.
- 3- برای جلوگیری از ایجاد ترافیک و جریمه شدن توسط پلیس خودروها را جابجا کرده و در محلی مناسب پارک کنید.
- 4- در ساعات اداری به مرکز خسارت سیار بیمه مقصر اطلاع دهید (تلفن خسارت سیار بیمه ایران 09668 )
- 5- در صورت عدم دسترسی به تیم خسارت سیار میبایست طرفین حادثه با خودروهایشان و مدارک لازم به مراکز پرداخت خسارت بیمه مقصر حادثه مراجعه کنند.
- 6- طرفین در مورد زمان و مکان مراجعه به شرکت بیمه مقصر توافق کنند (حداکثر مهلت اعلام خسارت 5 روز کاری ).
- 7- برای اطمینان از همکاری مقصر حادثه و مراجعه به شرکت بیمه توصیه میشود زیاندیده علاوه بر دریافت شماره تلفن و آدرس از مقصر حادثه یک دست نوشته یا صورتجلسه تهیه و طرفین آن را امضا کنند.
مدارک لازم برای دریافت خسارت های بیمه شخص ثالث بدون کروکی چیست ؟
- 1- شماره بیمه شخص ثالث طرفین حادثه
- 2- اصل و کپی گواهینامه رانندگی طرفین حادثه
- 3- اصل و کپی کارت ملی طرفین حادثه
- 4- اصل و کپی کارت خودرو طرفین حادثه
- 5- سند مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده
- 6- شماره حساب بانکی (شماره شبا ) زیاندیده جهت واریز خسارت
2- خسارت های مالی بیمه شخص ثالث با کروکی :
2–1- خسارت های مالی بیمه شخص ثالث با کروکی سازشی :
درموارد زیردر صورتیکه خسارت زیاندیده کمتر از سقف تعهد بیمه شخص ثالث مقصر باشد از کروکی سازشی استفاده میشود :
- 1-یکی از طرفین تصادف حرکت با دنده عقب داشته باشد
- 2- یکی از طرفین حادثه بدلیل مسافر بودن تقاضای کروکی داشته باشد
- 3- تصادف جلو به جلو یا شاخ به شاخ باشد
- 4- یکی از طرفین تصادف یا هر دو موتور سیکلت باشد
- 5- یکی از طرفین حادثه وسیله نقلیه سنگین (اتوبوس ، کامیون و ..) باشد
- 6- تصادف بین سه وسیله نقلیه یا بیشتر از رخ داده باشد
- 7- تصادف چند مرحله ای باشد یعنی بعد از برخورد با وسیله نقلیه دیگر به نقطه ای دیگر پرتاب و با تیر برق یا جدول و … برخورد کرده باشد
- 8- بعلت عبور یکی از طرفین حادثه از چراغ قرمز تصادف به وقوع پیوسته باشد (جهت بررسی حق تقدم عبور )
- 9- یکی از طرفین تصادف نظامی باشد
- 10 — چنانچه تاریخ صدور بیمه شخص ثالث پیوسته نباشد و تاریخ صدور بیمه نزدیک تاریخ تصادف باشد
2–2- خسارت های مالی بیمه شخص ثالث با کروکی غیر سازشی :
در موارد زیر از کروکی غیر سازشی استفاده میشود :
- 1- تصادف منجر به جرح یا فوت شده باشد
- 2- یکی از طرفین فاقد گواهینامه یا بیمه شخص ثالث باشد
- 3- تصادف با جسم ثابت ماننده تیربرق یا گارد ریل رخ داده باشد
- 4- میزان خسارت مالی زیاندیده بیش از تعهد بیمه شخص ثالث مقصر باشد
مراحل دریافت خسارت های مالی بیمه شخص ثالث در مواقعی که کروکی غیر سازشی تنظیم میشود چیست ؟
زیاندیده پس از دریافت کروکی غیر سازشی برای ارزیابی و تعیین میزان خسارت وارد شده به خودرو ( تامین دلیل ) به شورای حل اختلاف محل سکونت مقصر مراجعه میکند و پس از تعیین میزان خسارت چنانچه مقصر حادثه قبول کند که خسارت را شخصا و یا مشترک (بخشی از خسارت توسط بیمه شخص ثالث و الباقی توسط مقصر ) بپردازد آن گاه زیاندیده با تکمیل فرم دادخواست صدور گزارش اصلاحی ، معرفی به شرکت بیمه را از شورای حل اختلاف مطالبه میکند و پس از صدور گزارش اصلاحی با مراجعه به شرکت بیمه مقصر حادثه با رعایت قانون خسارت متناظر بخشی از خسارت که بعهده شرکت بیمه مقصر است را دریافت و الباقی خسارت را ازمقصر دریافت میکند . چنانچه مقصر از پرداخت خسارت الباقی امتناع بورزد زیاندیده میتواند با مراجعه به اجرای احکام نسبت به توقیف اموال وی یا اعمال ماده 3 قانون نحوه اجرای محکومیت های مالی (جلب مقصر حادثه ) اقدام کند .لازم به ذکر است اگر زیاندیده دارای بیمه بدنه باشد میتواند الباقی خسارت را با واگذاری حقوق به شرکت بیمه جهت مراجعه به مقصر و دریافت خسارت از محل بیمه بدنه خود دریافت کند .
اما اگر مقصر حادثه قبول نکرد که مقصر است و برگ قبول تقصیر را امضا نکرد زیاندیده دادخواست مطالبه خسارت تنظیم میکند و پس از صدور رای شورای حل اختلاف مبنی بر محکومیت مقصر حادثه مراحل فوق الذکر را میبایست طی کند .
پذیرش و تشکیل پرونده الکترونیکی و پرداخت آنلاین خسارت های مالی بیمه شخص ثالث در بیمه ایران
بیمه ایران با هدف کاهش زمان رسیدگی به پرونده های خسارتی و تسریع در پرداخت خسارت های مالی اقدام به راه اندازی سامانه پذیرش الکترونیکی برای اعضای باشگاه مشتریان کرده است . در این طرح مقصرو یا زیاندیده حادثه با مراجعه به لینک زیر و پس از ثبت نام در سامانه باشگاه مشتریان اطلاعات مورد نیاز را ثبت میکند این اطلاعات شامل اطلاعات مربوط به حادثه از قبیل تاریخ و زمان وقوع حادثه ، مشخصات طرفین حادثه ، بارگزاری مدارک مورد نیاز است . سپس حداکثر ظرف مدت 5 روز کاری از وقوع حادثه هر دو وسیله نقلیه (در خسارت های بدون کروکی ) و یا زیاندیده به تنهایی (در خسارت های با کروکی ) به یکی از نزدیکترین شعب پرداخت خسارت بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه و از طریق میز پیشخوان خدمات الکترونیکی که در شعب بیمه ایران پیش بینی شده با اولویت و سرعت بالا پذیرش میشوند . همچنین چنانچه سقف خسارت وارده به زیاندیده کمتر از سه میلیون تومان باشد از همین طریق و با ارسال عکس از مواضع آسیب دیده و بدون مراجعه به شرکت بیمه خسارت رسیدگی و پرداخت خواهد شد .
مدارک مورد نیاز برای پذیرش الکترونیکی خسارت های مالی بیمه شخص ثالث :
بیمه نامه طرفین حادثه
کارت خودرو طرفین حادثه
کارت ملی راننده طرفین حادثه
سند مالکیت خودروی زیاندیده
گواهی نامه رانندگی طرفین حادثه
کروکی یا گزارش مقامات انتظامی و قضایی در صورت لزوم
حضور هر دو وسیله نقلیه مقصر و زیاندیده در موارد بدون کروکی
مراکز پرداخت خسارت های مالی بیمه شخص ثالث بیمه ایران :
- 1- مجتمع فاطمی — خیابان دکتر فاطمی روبروی ساختمان وزارت کشور 5–88973323
- 2- شعبه ممتاز غرب — کیلومتر 14 جاده مخصوص تهران کرج 5–44195832
- 3- شعبه ممتاز شرق — انتهای خیابان دماوند سه راه تهرانپارس کیلومتر 1 جاده آبعلی 5–77883183
- 4- شعبه ممتاز بعثت — بزرگراه بعثت روبروی پارک خزانه 5–55302913
- 5- شعبه اسلامشهر- اسلامشهر جنب شهرک لاله روبروی شهرک محمدیه 5–56137661
- 6- شعبه ورامین — بلوار شهید باهنر نرسیده به میدان امام حسین نبش کوچه شهید اردستانی 36275386
- 7- شعبه دماوند — گیلاوند بلوار آیت اله خامنه ایی روبروی تامین اجتماعی 76313339
- 8- شعبه ممتاز کرج — سه راه گوهردشت بین بلال سوم و چهارم 32741050–0263
- 9- شعبه ممتاز کرج — فردیس جاده ملارد نرسیده به سه راه حافظیه 15–02636662210
خسارت های جانی بیمه شخص ثالث
پس از وقوع حادثه منجر به جرح یا فوت چه باید کرد؟
- 1- خونسردی خود را حفظ کنید.
- 2- با شماره 110 تماس بگیرید — با هماهنگی مرکز 110 پلیس و آمبولانس به محل حادثه اعزام خواهد شد .
- 3- مصدوم را بوسیله آمبولانس به یکی از مراکز درمانی منتقل کنید — کلیه خدمات درمانی مصدومین حوادث رانندگی کاملا رایگان است .
- 4- از آنجاییکه تصادف شما مصدوم یا متوفی دارد پلیس خودرو شما را به طور موقت بازداشت و به پارکینگ منتقل خواهد کرد.
- 5- برای آزاد کردن خودرو باید وثیقه یا سندی مطمئن به قاضی ارائه کنید.
- 6- اگر بیمه شخص ثالث و گواهینامه متناسب با خودرو دارید جای هیچ نگرانی نیست . بیمه شخص ثالث شما نقش وثیقه را دارد.
- 7- قاضی پرونده برای اطمینان از اصالت بیمه شخص ثالث از شرکت بیمه شما استعلام خواهد کرد .
- 8- جهت دریافت استعلام درخواست شده در بیمه ایران و در تهران با مدارک لازم به آدرس زیر مراجعه کنید
- تهران خیابان سعدی شمالی نرسیده به چهارراه مخبرالدوله ساختمان شماره 2 بیمه ایران پلاک 485 تلفن :86712797 ساعت کار 8 الی 14:30
- 9- پس از تشکیل پرونده خسارت ، نامه درخواست مدارک خطاب به دادگاه به همراه یک رسید حاوی شماره پرونده و پاسخ استعلام به شما داده خواهد شد.
- 10- پس از ارائه پاسخ استعلام به قاضی پرونده خودرو شما آزاد خواهد شد.
- 11- از این به بعد باید منتظر بمانید تا دادگاه شما تشکیل و رای دادگاه صادر و به شما ابلاغ گردد.
- 12-پس از صدور و قطعی شدن رای دادگاه با مراجعه به اجرای احکام و ارائه نامه درخواست مدارک بیمه ، مدارک لازم را دریافت و به دبیرخانه بیمه تحویل و رسید دریافت کنید.
- 13- پس از گذشت حداکثر یک ماه در صورت تکمیل بودن مدارک توسط شرکت بیمه مقدار دیه تعیین شده به حساب اجرای احکام واریز خواهد شد.
- 14- با مراجعه مقصر یا زیاندیده به شرکت بیمه و دریافت حواله یا فیش بانکی مبلغ واریز شده و ارائه به اجرای احکام و واریز جریمه تعیین شده پرونده مختومه میگردد.
مدارک لازم برای تشکیل پرونده خسارت های جانی در بیمه شخص ثالث چیست ؟
- 1- نامه استعلام بیمه شخص ثالث از سوی قاضی پرونده
- 2- اصل بیمه شخص ثالث خودرو مقصر و تصویر آن
- 3- گواهینامه راننده مقصر حادثه و تصویر آن
- 4- کارت ملی راننده مقصر حادثه و تصویر آن
- 5- کروکی حادثه یا نظر کارشناس رسمی دادگستری
- 6- تصویر پشت و رو کارت ملی و شناسنامه زیاندیدگان ( در صورت عدم وجود ارائه کد ملی کافیست اما در مراحل بعدی باید حتما مدارک بطور کامل ارائه گردد )
مدارک لازم برای پرداخت خسارت های مالی بیمه شخص ثالث پس از صدور رای دادگاه :
- 1- گزارش اولیه حوزه انتظامی
- 2- برگه های بازجویی طرفین حادثه
- 3- کروکی تنظیمی توسط کاردان فنی و نظریه کارشناس رسمی دادگستری
- 4- مشخصات کامل و صحیح مصدوم / مقتول حادثه
- 5- گواهی پزشکی قانونی در مورد نوع صدمات
- 6- برگ معاینه جسد و یا جواز دفن در صورت فوت
- 7- سایر گزارش های تکمیلی از قبیل گزارش نیروی انتظامی ، گزارش کارشناس یا کارشناسان رسمی دادگستری
- 8- رای دادگاه اولیه و تجدید نظر
- 9- اعلام تاریخ ابلاغ و تاریخ قطعیت رای نهایی دادگاه و اعلام مشخصات کامل مقصر نهایی از طرف دادگاه
- 10- اعلام شماره حساب دادگاه جهت واریز خسار